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朝8時30分に「今日のひとこと」メールを配信させていただいております。

■■ 電話勧誘 → 遠隔操作 契約書を送りつけてくる業者にご注意 ■■

皆さんはパソコンでインターネットやメールをしていますか?

している・・・ということは、インターネット接続業者、いわゆる「プロバイダ」と契約をされています。

そして、インターネットを楽しむためには、パソコンをインターネットの世界へつなぐための「回線」も必要になります。

関西であれば、ケーブルテレビのZAQ(ザック)、関西電力のeo(イオ)。

この2社はプロバイダとインターネット回線を兼ねていますから窓口は1つです。

インターネット回線の最大手はNTTです。

NTT光、NTT隼、NTTフレッツ等は回線種類の商品名です。

NTTは自宅のパソコンをインターネットの世界へつなげるための回線を提供してくれます。

しかし個人のパソコンがいきなりインターネットに接続できません。

インターネットに接続するための専用の別のコンピューターが必要になります。

個人では用意できないので、それらのサービスを提供しているのが接続業者のプロバイダです。

個人PC → (1)回線 → (2)プロバイダ → インターネットの世界

という図式です。

ZAQとeoは(1)と(2)が同じ会社なので、窓口が1つです。

それ以外の方は(1)がNTTで(2)のプロバイダーとは別に契約しているのです。

(※ 一般的な説明になりますので、違う場合もあります)

プロバイダは

OCN、BIGLOBE、NIFTY、ぷらら、ASAHIネット、hi-ho、so-net、odn、ybb・・・・

たくさんあります!

パソコンを購入する際に、プロバイダの契約をすると5万円引き!などのサービスがよくあります。

一度契約してもらえれば、インターネットを続ける限り毎月の契約料が入るわけですから、サービスも大盤振る舞いです。

しかし・・・、すでにプロバイダの契約をしている場合、わざわざ別のプロバイダに乗り換える必要があるかどうか、よ~く考えてくださいね。

プロバイダを乗り換える場合、既存の接続回線も一度解約し、新たに接続回線契約を結ぶことが一般的です。

(1)と(2)がセットになって販売されていることが多いからです。

もしプロバイダや接続回線を変更した場合は以下のようなことが考えられます。

●メールアドレスが変わる → メールアドレスはプロバイダから提供されている

(※ 普段ヤフーやgmailなどフリーのメールアドレス利用の方はあまり気にしないで良い)

●ホームページの移動 → プロバイダ提供の場所にホームページを開設している場合、解約前に移動、当然URL(ホームページアドレス)も変わる

(※ 独自のURL、サーバーを借りている人は大丈夫)

●セキュリティソフトの入れ替え → もともとプロバイダや回線契約に付属のセキュリティを使用している場合は変更する必要がある

●アダプタの変更 → 回線を変える場合、アダプタが変わる(黒や白のお弁当箱みたいな機械)

メールアドレスですが、

「メールアドレスは今までのが利用できます、大丈夫ですよ~!」

と言われたらこのようなカラクリです。

元のプロバイダの契約をメールアドレスのみ使用する契約に変更

だいたい料金は月額200円程度。

そして、接続は新しいプロバイダに変更してもらう。

新しいプロバイダのメールはあるけど、使わない・・・ということになりますので、とても無駄だと思います。

ここまではご理解いただけましたか?

さて、本題はここからです!(長っ!)

プロバイダを乗り換えてもらうための勧誘の電話や訪問が非常に多いのですが、最近かなり強引な進め方で乗り換えさせよう、という手口が横行しております。

1)電話がかかってくる →

今利用しているプロバイダのサービスがなくなる、
料金は同じ若しくは安くなる
セキュリティが強化される

等よくわからない説明をされる

2)操作誘導 →

その場でパソコンの設定を変更するべく、本人に電話で操作させる(遠隔操作準備)

3)遠隔操作 →

パソコンを遠隔操作されて接続設定を変更される

4)契約書が送られてくる →

2か月お試し無料などの説明があったが、すでに契約済みになっていて2年間解約できない(高額な違約金)

このような業者がたくさんあります。
詐欺ではないですが、「よくわからない・・・」という場合は会社名を聞いていったん電話を切ってください。
プロバイダ名や回線種類を言う必要はありません。

 

参考URL

一般社団法人日本インターネットプロバイダー協会
http://www.jaipa.or.jp/topics/?p=710

総務省
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_02000157.html

産経ニュース
http://www.sankei.com/life/news/141021/lif1410210006-n1.html

国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20130613_1.html

NTT
https://www.ntt-east.co.jp/info/detail/140919_01.html

OCN
http://www.ocn.ne.jp/info/announce/2014/09/18_1.html

 

ご訪問ありがとうございました。

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